Qu'est-ce que le Transport Collectif ?

Le Transport Collectif est un service de transport par réservation qui permet d’effectuer des déplacements en minibus à travers les 16 municipalités de la MRC de La Mitis en toute sécurité. La réservation doit être effectuée avant 12h le jour ouvrable avant le déplacement, soit en ligne via notre site internet, soit par téléphone. Les usagers sont priés de rejoindre le point d’arrêt prédéterminé 5 minutes avant l’heure convenue du départ. Le paiement en argent doit se faire en monnaie exacte, mais nous privilégions l’utilisation de billets de transport (disponibles par livret de 10 auprès des conducteurs) ou d’un laissez-passer valide 30 jours consécutifs.

Des circuits réguliers à horaire fixe sont offerts le matin et fin d’après-midi. Les déplacements hors circuits réguliers peuvent parfois être possibles pendant nos heures de services. Veuillez valider cette disponibilité en appelant au 418-775-8808.

Pour plus d’informations, veuillez nous contacter et consulter la section Horaire du Transport Collectif et la section Tarification pour connaître les tarifs en vigueur.

Qui est admissible au Transport Collectif ?

Le Transport Collectif est accessible à toutes les personnes autonomes qui sont inscrites et qui désirent se déplacer sur le Territoire de La Mitis. Que ce soit pour le travail, un rendez-vous médical, les études, des activités de loisirs ou toutes autres raisons, vous pouvez utiliser le Transport Collectif.

À noter que si l’utilisateur est un enfant est âgé de moins de 10 ans, il doit utiliser le transport accompagné d’un adulte. Toutefois, un enfant âgé de 6 à 9 ans peut utiliser le service seul si la personne qui en a la charge en fait la demande.

Quoi faire pour être inscrit au Transport Collectif ?

Vous pouvez vous inscrire avec notre site web via la section Inscription d’un nouveau membre ou en communiquant avec nous par téléphone aux bureaux du TAC de La Mitis.

Comment utiliser le Transport Collectif ?

Après vous être inscrit, vous devez réserver vos déplacements. Vous devez faire chacune de vos réservations au maximum avant 12 h la journée précédant le moment auquel vous désirez utiliser le service de Transport Collectif.

Il existe 2 types de réservations possibles :

Réservation régulière

L’utilisateur fait sa demande une seule fois et celle-ci sera répétée selon l’intervalle choisi par l’utilisateur.

Réservation occasionnelle

L’utilisateur fait sa demande une journée à l’avance, avant 12h00 du lundi au vendredi.

Vos réservations devront être faites par téléphone ou en utilisant la section Réservation en Transport Collectif de notre site web. Pour une réservation effectuée par téléphone, si vous souhaitez avoir un déplacement pour le retour, vous devez connaître l’heure et la destination de votre retour afin de faciliter l’organisation des services. Une autre personne qui vous représente peut s’occuper de vos réservations lorsque vous n’êtes pas en mesure de le faire vous-même. Vous ne devez pas faire de réservation sans raison précise (au cas où) et vous assurez d’annuler vos réservations qui ne sont plus requises afin de rendre la place disponible pour un autre utilisateur. Si vous désirez modifier votre réservation, veuillez communiquer avec nous uniquement par téléphone.

L’autobus peut arriver de 5 à 10 minutes avant ou après l’heure convenue avec le service de la répartition. Toutefois, vous devez être prêt à monter dans le véhicule dès l’arrivée de celui-ci ainsi que vous préparez à donner votre titre de paiement afin de ne pas retarder le service. Le paiement à l’embarquement est obligatoire pour l’utilisation du Transport Collectif.