Le service de transport adapté est effectué avec des véhicules adaptés pour accueillir des gens à mobilité réduite. Les conducteurs sont mandatés pour offrir l’aide nécessaire aux personnes admises en transport adapté. C’est un service de porte-à-porte qui s’adresse aux personnes ayant des limitations physiques ou cognitives.
Le Transport Adapté est un service de transport collectif avec des véhicules adaptés qui répondent aux besoins particuliers des personnes handicapées, c’est-à-dire une personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative ainsi que persistante et que celle-ci est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes. Pour être admissible au Transport Adapté, vous devez être une personne handicapée et avoir, sur le plan de la mobilité, des limitations justifiant l’utilisation d’un service de Transport Adapté.
Pour plus d’informations sur l’admissibilité au Transport Adapté, veuillez vous référer à la page Admissibilité au Transport Adapté du Gouvernement du Québec
C’est à un comité d’admissibilité que revient la tâche d’évaluer votre demande pour décider si votre serez admis au Transport Adapté ainsi que du type d’admission et d’accompagnement qui reflètent vos besoins réels. Pour faire une demande d’admissibilité, vous devez :
Imprimer et remplir au complet le formulaire de demande
Après avoir été admis selon le processus d’admission provincial, vous devez faire chacune de vos réservations au maximum avant 12 h la journée précédant le moment auquel vous désirez utiliser le service de Transport Adapté.
Il existe 2 types de réservations possibles :
L’utilisateur fait sa demande une seule fois par téléphone obligatoirement et celle-ci sera répétée selon l’intervalle choisi par l’utilisateur.
L’utilisateur fait sa demande via Blaise Transit au maximum 6h avant le départ du trajet demandé.
Vos réservations occasionnelles devront être faites par Blaise Transit ou par téléphone. Vos réservations régulières doivent être faites par téléphone. Si vous devez annuler un trajet qui n’est plus requis, vous devez le faire au minimum une (1) heure avant le départ, sinon, vous devrez payer le trajet (voir notre Politique d’annulation). Si vous désirez modifier votre réservation, veuillez le faire directement en ligne sur Blaise Transit ou communiquer avec nous si vous avez besoin d’assistance.
L’autobus peut arriver de 5 à 10 minutes avant ou après l’heure convenue. Vous devez être prêt à monter dans le véhicule dès son arrivée. Vous devez acquitter le coût de transport avant d’effectuer un trajet.
L’accompagnateur est une personne utilisant le transport adapté en compagnie d’un utilisateur de ce service de transport pour des raisons qui varient d’un utilisateur à l’autre. Un seul accompagnateur est autorisé par utilisateur et ce en tout temps. Si le dossier de l’utilisateur indique que celui-ci nécessite un accompagnement obligatoire, l’utilisateur n’aura pas besoin de mentionner qu’il sera accompagné lors de sa réservation et son accompagnateur n’aura pas besoin de payer son déplacement. Pour tout autre type d’accompagnement, l’utilisateur devra mentionner qu’il sera accompagné lors de sa réservation et son accompagnateur devra payer son déplacement.
